亞馬遜將推出AI購物助理Rufus 提供用戶建議

亞馬遜將推出AI購物助理Rufus 提供用戶建議

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亞馬遜宣佈推出新的生成式AI購物助理「Rufus」。美聯社

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亞馬遜在公佈上季財報的同日,宣佈推出新的生成式人工智慧(AI)購物助理「Rufus」,將爲消費者提供尋找協助,還能提供建議。

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亞馬遜1日表示,已在其行動應用程式(App)向少部分用戶推出Rufus的測試版,未來幾周將向更多=@R美國@=a href=’/search/tagging/2/客戶’ rel=’客戶’ data-rel=’/2/205921′ class=’tag’>客戶推出。

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亞馬遜說,Rufus是利用該公司的產品目錄、客戶評論、社區問題和全網資訊訓練,用戶能用Rufus尋找特定產品類別的產品、在特定場合能購買的產品,Rufus還能比較產品類別並提供建議。

用戶在亞馬遜行動App的搜尋框輸入文字或詢問問題後,會在畫面底部跳出對話視窗,接着能詢問對話式問題,例如「越野鞋和路跑鞋的差異在哪」、「比較滴漏式和手衝咖啡機」等。

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